Главная » 2015»Сентябрь»21 » Регги де Феникс, Роджер Певерелли. Финансовые услуги: перезагрузка
23:05
Регги де Феникс, Роджер Певерелли. Финансовые услуги: перезагрузка
Эта книга демонстрирует новые отношения «банк – клиент», при которых клиент поставлен в центр внимания. Она показывает, насколько радикально изменилось восприятие финансовых учреждений со стороны потребителей, и рассказывает о шести ключевых тенденциях в их поведении. Эти тенденции готовят почву для будущего финансовой отрасли и напрямую влияют на качество изменений, которые произойдут в политике банков и страховых компаний. Перед вами своего рода «список неотложных дел», который поможет поставщикам финансовых услуг справиться с задачами нового времени. Книга основана на материалах обширных исследований, обращена к широкому кругу и наверняка вдохновит читателя на новые идеи. Ее обязательно стоит прочитать работникам финансовой отрасли и всем, кого интересует тема розничных финансовых услуг.
Название: Финансовые услуги: перезагрузка Авторы: Регги де Феникс, Роджер Певерелли. Издательство: Манн, Иванов и Фербер Год издания: 2015 Страниц: 384 Язык: Русский Качество: Хорошее Формат: PDF, FB2, DOC в архиве RaR Размер: 18,1 Mb +5% на востановление
Скачать: Регги де Феникс, Роджер Певерелли. Финансовые услуги: перезагрузка
